En tête de liste pour la sécurité du propane
PRÉPARER LES LIVRAISONS D'HIVER
Pour une livraison sécuritaire et ponctuelle, utilisez cette liste de vérification afin d’assurer la sécurité du propane en cas d’importantes chutes de neige ou de surfaces glacées :
- Déneigez et déglacez votre entrée et gardez un chemin d’accès dégagé jusqu’à vos réservoirs ou bouteilles et autour de ceux-ci, pour les recharges, les urgences et le remplacement des bouteilles.
- Si vous avez une longue ou sinueuse entrée, marquez le chemin avec des piquets pour aider le conducteur à rester en toute sécurité sur la surface préparée.
- Assurez-vous que votre équipement est visible et que la neige n'est pas entassée, poussée ou soufflée sur vos réservoirs ou bouteilles, conduites de gaz, régulateurs, évents d'appareils ou armoires de bouteilles.
- Utilisez des outils souples tels que des balais ou des brosses pour éviter d'endommager l'équipement, les composantes ou les armoires. N’UTILISEZ PAS d’équipement électrique.
- Assurez-vous de déneiger les régulateurs du réservoir et de la maison ou du bâtiment.
- Faites attention au poids de la neige qui pourrait exercer une pression sur les conduites.
- Faites preuve d’une prudence extrême près de toutes les conduites en cuivre.
- Si votre système au propane inclut un vaporisateur, vérifiez si l’équipement est accessible et déneigé.
Pour obtenir de plus amples renseignements, cliquez ici pour consulter les conseils de préparation aux livraisons durant l'hiver.
PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ PAR CLIMAT EXTRÊME
Avant, pendant ou après de graves intempéries, Supérieur peut vous aider à vous assurer d’un fonctionnement sécuritaire de votre système au propane.
inondation
incendie
CHALEUR
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L’importance de la sécurité du propane
Nous accordons de la valeur à la vie, la santé et les biens de nos clients, de nos employés et des collectivités. Notre engagement est expliqué dans notre Politique de santé et de sécurité et est appuyé par notre programme de santé et de sécurité axé sur la prévention et l’amélioration de la culture de sécurité. Consultez notre Foire aux questions ou les section Sécurité, ci-dessous.
FAQ de sécurité de Supérieur Propane
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Que faire si je détecte une odeur de propane?Prenez au sérieux toutes les odeurs de gaz propane. Les émanations peuvent indiquer une situation dangereuse. Si vous croyez avoir détecté une odeur de propane dans la maison ou aux alentours, il faut sur-le-champ :
✓ Faire sortir tout le monde.
✓ Éteindre les substances fumigènes et les flammes nues.
✓ Éviter de toucher les interrupteurs électriques, les briquets ou de créer d’autres sources d’inflammation, comme l’utilisation des interrupteurs, des lampes de poche, des téléphones ou des cellulaires.
✓ Repérer tous les équipements ou appareils au propane et couper l’alimentation. Voici comment :
Compteur : Tournez la soupape d’un quart de tour dans l’une ou l’autre direction pour que la manette soit transversale au tuyau.
Réservoir ou bouteille: tournez le volant de manœuvre dans le sens horaire (à droite) le plus loin possible.
Appareil au propane : fermez la soupape d’arrêt.
Appeler le service des incendies ou composer le 911, en utilisant le téléphone d’un voisin ou votre cellulaire, lorsque toutes les personnes et vous-mêmes avez quitté les lieux en toute sécurité.
Ne retournez pas dans le lieu jusqu’à ce qu’il soit sûr.
Communiquer avec Supérieur Propane au 1-877-873-7467 pour planifier une visite afin de colmater la fuite, une fois le danger écarté. Nous nous occuperons de rétablir l’alimentation en propane, de vérifier tous les appareils et de rallumer les veilleuses des appareils.
Si vous doutez de pouvoir reconnaître l’odeur du propane, vous devriez vous procurer des détecteurs de fuite de gaz et de monoxyde de carbone. Ce sont des moyens économiques d’améliorer la sécurité et de s’assurer que les fuites de gaz sont détectées. Cependant, même si les détecteurs représentent une mesure de sécurité supplémentaire, ils ne doivent jamais remplacer une inspection et un entretien réguliers des appareils au propane. -
Si le propane est incolore et inodore, comment puis-je le détecter dans l’air?Pour faciliter la détection d’une fuite, on ajoute au propane une matière odorante (l’éthanethiol), qui a l’odeur des œufs pourris ou du chou bouilli. Le propane est plus lourd que l’air; lorsque vous vérifiez s’il y a des fuites, sachez qu’il se concentre dans les zones basses.
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Puis-je couper l’alimentation en cas d’urgence?Oui. S’il est nécessaire de couper l’alimentation au propane avant l’arrivée de Supérieur Propane ou du service d’incendie, vous devez connaître la procédure appropriée.
Compteur : Tournez la soupape d’un quart de tour dans l’une ou l’autre direction pour que la manette soit transversale au tuyau.
Réservoir ou bouteille : tournez le volant de manœuvre dans le sens horaire (à droite) le plus loin possible jusqu’à ce qu’il soit fermé.
Appareil au propane : fermez la soupape d’arrêt.
En cas de doute sur la façon de couper l’alimentation au compteur, au réservoir ou à la bouteille, communiquez avec Supérieur Propane pour obtenir des instructions. Le technicien de service ou le livreur peut vous montrer comment couper l’alimentation lors de la prochaine livraison ou inspection prévue. -
Puis-je remettre le compteur en marche?Non. Veuillez laisser un expert s’en occuper. Une fois l’alimentation coupée, un représentant du service qualifié de Supérieur Propane vérifiera les appareils et la ventilation et remettra la vanne du compteur dans sa position d’origine pour vous.
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Puis-je ouvrir le robinet d’un réservoir ou d’une bouteille?Non. Veuillez ne pas rouvrir l’alimentation du réservoir ou de la bouteille. Il est préférable de laisser nos représentants de service qualifiés le soin de vérifier votre système au propane pour s’assurer qu’il n’y a pas de danger.
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Quels conseils de sécurité pouvez-vous me donner au sujet de mon compteur ou de mon réservoir de propane?✓ Connaître l’emplacement de votre compteur ou de votre réservoir de propane.
✓ Dégager votre réservoir et votre compteur pour les situations d’urgence.
✓ Savoir comment fermer votre alimentation au propane.
✓ Garder une clé à molette à portée de la main si vous avez un compteur.
✓ Ne jamais placer le compteur ou le réservoir dans un espace clos.
✓ Ne pas attacher d’animaux domestiques ou d’autres objets au compteur ou à tout autre tuyau de propane extérieur. -
Dois-je repeindre mon réservoir?Oui. Les réservoirs rouillés, non peints ou de couleur foncée ne reflètent pas le soleil et peuvent absorber la chaleur et provoquer une augmentation de la pression, ce qui peut entraîner la libération possible de pression de la soupape de surpression. Veuillez communiquer avec Supérieur Propane avant de repeindre votre réservoir.
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Est-ce que je dois faire quelque chose avant d’entreprendre d’importants projets d’aménagement paysager?Oui, téléphonez avant de creuser. Si des canalisations souterraines transportent le propane à votre domicile, assurez-vous de communiquer avec Supérieur Propane si vous effectuez des travaux de rénovation ou d’aménagement paysager importants ou l’installation de poteaux de clôture.
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Dois-je prévoir des préparatifs avant ma livraison durant l'hiver?Déneigez et déglacez l'accès à votre réservoir ou vos bouteilles de propane et maintenez-le dégagé afin que les livreurs de Supérieur puissent effectuer le remplissage en toute sécurité.De plus :
✓ Assurez-vous que la neige n'est pas empilée, compactée ou soufflée sur votre réservoir ou vos bouteilles, conduites de gaz, régulateurs ou évents d'appareils.
✓ Servez-vous d'outils souples tels que des balais ou des brosses pour veiller à ne pas endommager l'équipement ni les composantes.
✓ Visitez notre page Conseils de livraison durant l'hiver pour connaître d'autres moyens de préparer vos livraisons.
La sécurité du propane à la maison
Barbecue au propane et sécurité
Sécurité sur les bouteilles de propane
Sécurité des appareils au propane
Inspection du réservoir de propane
En Ontario, le programme d’inspection décennale de Supérieur Propane garantit l’entière conformité de votre équipement au propane avec les exigences réglementaires. À tous les 10 ans, un technicien compétent inspectera tout, de votre réservoir de propane à vos appareils.
FICHE SIGNALÉTIQUE DU PROPANE
Pour les spécifications techniques du butane, téléchargez la fiche de données de sécurité du butane.